technologie – web app

ecos in a Nutshell

ecos ist kein klassisches Kassensystem. Es läuft als Website auf einem lokalen Industrieserver in Ihrem Betrieb. Ihre Kassen, Handhelds und Bestell-Terminals greifen ausschließlich über den Browser darauf zu. Auf den Endgeräten wird keine Software installiert.

Was das für die Stabilität bedeutet

Unser Server ist eine passiv gekühlte Industriekomponente mit Linux-Betriebssystem. Seit 2015 hatten wir bei unseren Kunden keinen einzigen Ausfall dieser Komponente. Sie steht in einem Schrank, braucht keine Wartung, macht keine Updates während des Service. Die Cloud nutzen wir ausschließlich zur Administration – nicht für den laufenden Betrieb. Selbst bei Internetausfall arbeitet ecos weiter.

Was das für Ihr Netzwerk bedeutet

Weil ecos lokal läuft und alle Endgeräte über den Browser zugreifen, ist Ihr Netzwerk vor Ort der einzige Übertragungsweg. Ein Handheld an der Terrasse, ein Bestell-Terminal an der Bar, eine Kasse im Service – sie alle sprechen mit dem ecos-Server über Ihr Netz.

Briefing für Ihren Netzwerktechniker

Damit ecos sein volles Potenzial entfalten kann, sollten vor Inbetriebnahme folgende Punkte sichergestellt sein:

• Lückenlose WLAN-Abdeckung in allen Bereichen, in denen mit Handhelds bestellt wird – Innenbereich, Außenbereich, Bar, Terrasse, ggf. Lager.
• Ausreichende Anzahl von Access Points. Ein einzelner Router reicht in den seltensten Fällen, besonders nicht über mehrere Räume oder bei dichten Wänden.
• Stabile Roaming-Übergänge zwischen Access Points (kein „Kleben” an entfernten APs).
• Trennung von Gast-WLAN und Betriebs-WLAN. • Stationäre Geräte wo möglich per Kabel anbinden.
• USV für Router, Switch und ecos-Server.

Sind diese Punkte abgenommen, haben Sie ein System, das im Hintergrund zuverlässig seine Arbeit macht. Sie und Ihr Team können sich auf den Gast konzentrieren. Genau das ist unser Anspruch.